HIPPSC এর সমস্ত পণ্যের নকশা, পরিদর্শন, উত্পাদন এবং বিক্রয়ের জন্য দায়ী-ঘর সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি অভ্যন্তরীণভাবে পরিচালনা করার মাধ্যমে, আমাদের পণ্য পরিসীমা জুড়ে সর্বোচ্চ গুণমান এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করুন।

এই ওয়েবসাইটটি বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডা সহ উত্তর আমেরিকার গ্রাহকদের পরিবেশন করে। আমরা অদূর ভবিষ্যতে অতিরিক্ত দেশগুলিতে পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমাদের লজিস্টিক সম্প্রসারণের জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করছি।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার গ্রাহকদের জন্য, আপনি আপনার অর্ডার 7-এর মধ্যে পৌঁছানোর আশা করতে পারেন-কেনার তারিখ থেকে 10 ব্যবসায়িক দিন। আপনার অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন যাতে আপনি আপনার চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারেন৷

শিপিংয়ের সময় আপনার অর্ডার হারিয়ে গেলে, HIPPSC টিম আপনার পক্ষে শিপারের কাছে একটি দাবি দায়ের করবে, কিন্তু হারিয়ে যাওয়া অর্ডারের জন্য দায়ী করা যাবে না। আপনার ক্ষতি পূরণের জন্য সমস্ত অর্ডার সম্পূর্ণ বীমা সহ পাঠানো হয়। শিপিংয়ের সময় আপনার অর্ডার ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমরা আপনাকে ডেলিভারি এজেন্টকে অবহিত করার সুপারিশ করছি (ইউপিএস, ফেডেক্স বা ডিএইচএল) এটি গ্রহণ করার আগে। হারানো বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যের জন্য HIPPSC কে দায়ী করা যাবে না। আপনার অর্ডার শিপিং করার সময় আমরা এই কারণে বীমা অন্তর্ভুক্ত করি। দাবী অবশ্যই ডেলিভারি এজেন্টের সাথে সরাসরি প্রাপকের দ্বারা করা উচিত।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের সমস্ত পণ্যের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ সংস্থান অফার করি। প্রতিটি HIPPSC পণ্য বিস্তারিত পণ্য ম্যানুয়াল এবং ডেমো ভিডিও সহ আপনাকে আপনার সরঞ্জামগুলি কার্যকরভাবে বুঝতে এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করে। যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে যার উত্তর এই সংস্থানগুলি দ্বারা না দেওয়া হয়, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন৷

আমাদের উত্সর্গীকৃত পণ্য পরিষেবা দল 24 উপলব্ধ/7 আপনার HIPPSC মেশিন এবং টুলস সম্পর্কে আপনার যে কোন সমস্যা বা প্রশ্ন থাকতে পারে সে বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করার জন্য। দ্রুত সহায়তার জন্য আপনি যেকোনো সময় তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। উপরন্তু, আমাদের পণ্য একটি সঙ্গে আসা-বছরের ওয়্যারেন্টি, এবং কোনো উপাদান ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ হলে আমরা দ্রুত প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ পাঠাতে পারি। আমরা দীর্ঘ অপেক্ষার সময় ছাড়াই দক্ষতার সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।