HIPPSC er ansvarlig for design, inspektion, fremstilling og salg af alle sine produkter i-hus. Ved at styre hele processen internt, sikre den højeste kvalitet og konsistens på tværs af vores produktsortiment.

Denne hjemmeside betjener i øjeblikket kunder i Nordamerika, herunder USA og Canada. Vi arbejder aktivt på at udvide vores logistik til at betjene yderligere lande i dennærmeste fremtid.

For kunder i USA og Canada kan du forvente, at din ordre ankommer inden for 7-10 hverdage fra købsdatoen. Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelses-e-mail med dit sporingsnummer, så du kan overvåge din forsendelses fremskridt.

Hvis din ordre går tabt under forsendelsen, vil HIPPSC-teamet indgive et krav til afsenderen på dine vegne, men kan ikke holdes ansvarlig for den mistede ordre. Alle ordrer sendes med fuld forsikring for at dække dit tab. Hvis din ordre er beskadiget under forsendelsen, anbefaler vi stærkt, at du underretter leveringsagenten (UPS, FedEx eller DHL) før du accepterer det.

HIPPSC kan ikke holdes ansvarlig for tabte eller beskadigede varer. Når du sender din ordre, inkluderer vi forsikring af denne grund. Krav skal fremsættes af modtageren direkte med leveringsagenten.

Ja, vi tilbyder omfattende træningsressourcer for alle vores produkter. Hvert HIPPSC-produkt leveres med detaljerede produktmanualer og demovideoer for at hjælpe dig med at forstå og bruge dine værktøjer effektivt. Hvis du har spørgsmål, der ikke besvares af disse ressourcer, er du velkommen til at kontakte vores supportteam for yderligere hjælp.

Vores dedikerede produktserviceteam er til rådighed 24/7 for at hjælpe dig med eventuelle problemer eller spørgsmål, du måtte have om dine HIPPSC-maskiner og -værktøjer. Du kan til enhver tid kontakte dem for hurtig support. Derudover kommer vores produkter med en-års garanti, og vi kan hurtigt sende reservedele, hvis en komponent er i stykker eller ikke fungerer korrekt. Vi bestræber os på at løse problemer effektivt uden lange ventetider.