Pokud se vaše objednávka během přepravy ztratí, tým HIPPSC za vás podá u odesílatele reklamaci, alenemůženést odpovědnost za ztracenou objednávku. Všechny objednávky jsou dodávány s plným pojištěnímna pokrytí vaší ztráty. Pokud je vaše objednávka poškozena během přepravy, důrazně doporučujeme informovat přepravce (UPS, FedExnebo DHL) před jeho přijetím. HIPPSCnemůženést odpovědnost za ztracenénebo poškozené zboží. Při zasílání vaší objednávky z tohoto důvodu zahrnujeme pojištění. Reklamaci musí příjemce uplatnit přímo u přepravce.